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ご利用ガイド

お申込みの流れ

現在、新システムへの移行準備中のため、お申込みの受付はいたしておりません。ご了承ください。

スクール検索について

日本地図からお近くのスクールを検索していただき、お申込み手続きを行います。
ご利用のエリアにスクールがない場合、ホーム会員のみのご受講となります。
セイン英語ジム本部のホーム会員としてお申込み希望の方はオンライン申込みボタンより、お申込み画面へお進みください。

※各塾のスクール会員・ホーム会員をご希望の方は「資料請求・お問合せ」またはスクールへ直接お問い合わせください。

会員登録について

現在、新システムへの移行準備中のため、お申込みの受付はいたしておりません。

購入履歴について

購入履歴にはこれまでご注文いただいたすべての商品が表示されます。そのため、解約後の商品も引き続き表示されます。商品名をクリックしていただきますと、解約、解約済みといったステータスをご確認いただくことができます。

会員登録情報・クレジットカード情報変更について

ご住所等の会員登録情報、お支払いに使用されているクレジットカードの情報変更は、マイページの「会員登録内容変更」「カード情報変更」画面より行う事ができます。

※ご登録いただきました個人情報はセイン英語ジムの講座受付、各種連絡、教育ケアや今後の各種教育サービスに限って使用させていただきます。

解約手続きについて

ログイン後、マイページの「ご購入履歴」から解約を希望する商品の解約手続きを行うことができます。
解約手続きが完了すると、取り消しができませんので、ご注意ください。

※解約手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスに解約受付完了のメールが送信されます。

退会手続きについて

ログイン後、マイページの「退会手続き」から退会手続きをすることができます。
手続きが完了すると、ご登録いただきました会員情報、ご購入履歴の確認など、マイページの機能が全てご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。

受講しているすべてのコースのお支払いが完了するまで退会することができません。
また、解約手続きの途中での退会もできません。解約手続き完了後、退会手続きを行ってください。

※退会手続きが完了すると、ご登録のメールアドレスに退会受付完了のメールが送信されます。

フリーメールをご利用の方へ

弊社では各種お申込み、登録完了時に自動送信のメールをお送りしております。フリーメールをご利用の方につきまして、弊社からの自動送信メールが迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられずにご覧いただけない、またはメール自体が届かないというケースが発生しております。

また、上記の理由によりメールをお届けできなかった際、不達連絡が弊社に届かない場合がございます。その場合は弊社側ではお届けできなかったことを知ることができません。これはフリーメールのシステムの問題であるため、弊社では解決する術がないことをどうかご理解ください。

また弊社では、当方からお送りする自動送信メールは即時送信しておりますが、2~3日経過してもメールが届かない場合、上記の現象が発生している可能性がございます。通常の受信ボックス以外の受信ボックスをご確認いただきますようお願い致します。メールが届いていない場合は、恐れ入りますが本部までご連絡ください。

なお、万一自動送信メールの未着が頻発するようでありましたら、プロバイダ等で発行されたフリーメール以外のメールアドレスに、登録アドレスを変更されることをお推め致します。やむを得ずフリーメールをご利用の方は、上記の旨をご了承ください。

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